Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Kauf des Heizungs-Finishers über den Online-Shop der HDZ24 GmbH
Stand: April 2025
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
§2 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist ein individuell konfiguriertes Produkt (Heizungs-Finisher), das basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Angaben (Wohnfläche, Gebäudealter, Heizungstyp) berechnet wird und gemeinsam mit einer fachgerechten Dienstleistung durch unsere eigenen Mitarbeitenden oder zertifizierten Kooperationspartner installiert wird.
§3 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie im Online-Shop Ihre Bestellung abschicken und wir Ihnen per E-Mail die Auftragsbestätigung zusenden. Mit dieser Bestätigung wird der Kaufvertrag verbindlich.
§4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Eine Bestellung ist ausschließlich mit einem gültigen Klimaschutzticket möglich. Dieses Ticket ermöglicht die eindeutige Zuordnung zur installierenden Fachkraft (z. B. Schornsteinfeger) und ist Voraussetzung für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung. Ohne ein gültiges Klimaschutzticket kann keine Bestellung abgeschlossen werden.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:
PayPal (inkl. Ratenzahlung in bis zu 24 Monatsraten)
eine durch uns beauftragte Factoring-Gesellschaft
Im Rahmen des Bestellprozesses wird die Zahlung lediglich autorisiert, d. h. der Gesamtbetrag oder die erste Rate wird vorab freigegeben bzw. reserviert. Die tatsächliche Belastung (bzw. der Start der Ratenzahlung) erfolgt jedoch erst nach erfolgreicher Installation des Produkts durch unsere Mitarbeitenden oder autorisierten Kooperationspartner.
Ein Anspruch auf Lieferung und Durchführung besteht nur bei erfolgreicher Autorisierung der Zahlung und gültiger Zuordnung des Klimaschutztickets.
§5 Leistungserbringung
Die Installation erfolgt durch eigene Fachkräfte oder autorisierte Kooperationspartner zum individuell vereinbarten Einbautermin. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zur Heizungsanlage am vereinbarten Termin sicherzustellen.
§6 Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um ein individuell konfiguriertes Produkt handelt, das auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
Ein freiwilliger Rücktritt ist aus Kulanz bis 48 Stunden vor dem bestätigten Einbautermin möglich. In diesem Fall behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Nettoauftragswertes einzubehalten. Danach ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
§7 Rückgabe und Rückerstattung
Ein Rückgaberecht besteht nur vor Beginn der Installation und nur unter den in §6 genannten Bedingungen.
Sollte die Durchführung unsererseits nicht möglich sein (z. B. durch technische Hinderungsgründe, höhere Gewalt oder Verfügbarkeit der Fachkraft), bieten wir wahlweise einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an.
§8 Gewährleistung und Mängel
Bei berechtigten Mängeln am gelieferten Produkt, die vor dem Einbau festgestellt und unverzüglich gemeldet werden, leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind ausgeschlossen.
§9 Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Leistungen unserer Kooperationspartner haften wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
§10 Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der HDZ24 GmbH.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anbieterkennzeichnung:
HDZ24 GmbH
Bresslauer Straße 3
76863 Herxheim
📧 info@hdz24.de
🌐 https://hdz24.de
Geschäftsführer: Karl Stefan Fischer